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安裝了以《聖經工具 v4 for You》平台的產品（如《丁道爾聖經註釋（第五輯）》、《一紙通 v4》、《21世紀保羅書信辭典》……等）後，為甚麼在桌面上找不到相關產品的圖示 (icon)？
 解答：
所有以《聖經工具 v4 for You》平台的產品安裝後，都會自動整合到《聖經工具》v4 內，故不會出現各個產品獨立的圖示。用戶可開啟桌面上的《Almega BibleTools 4》圖示，即可閱讀有關電子書內容。
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為甚麼開啟《Almega BibleTools 4》後，只有各個聖經譯本顯示，找不到其他的電子書？
解答：
《Almega BibleTools 4》把聖經書目及電子書書目分開顯示，系統預設是顯示聖經書目，因此用戶找不到已安裝的電子書。要顯示電子書書目，請按「電子聖經」左邊的「選擇類別」圖示，然後點選「電子書」，就可以開啟電子書書目，在「本機」上可從各電子書分類點選開啟相關的電子書。
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怎樣在新版的《聖經工具》v4 平台上整合舊版本的釋經、字典等電子書？
解答：
所有舊版的電子書，均須經升級處理方可在新版的《聖經工具》v4 平台上閱讀。升級方法如下：
- 把舊版電子書光碟安裝在電腦內〔註1〕
- 確定電腦已連線
- 從桌面打開 Almega BibleTools 4
- 從「求助」功能表選「檢查最新版本」來確定系統已取得最新版本〔註2〕
- 從「求助」功能表選「升級管理員」
- 若出現「選擇資料來源」或「Select data source」畫面請按「取消」或「Cancel」
- 畫面顯示「歡迎」訊息，按兩次「下一步」，系統會顯示已安裝的電子書
- 按右上方的「搜尋更多電子書」
- 選定硬碟 (Harddisk) 位置 (如 C:)
- 按「開始」
- 待搜尋完畢後按「加入」
- 關閉「搜尋」畫面，回到「更新電子書」畫面
- 按「全部選擇」
- 按「下一步」
- 按「開始」，然後等待系統進行升級操作（所需時間會因電子書數量及網絡速度等因素影響，請耐心等待）
- 完成後按「關閉」
- 重新啟動 Almega BibleTools 4，系統會匯入先前已升級的電子書內容
- 按左方「書目」內的「電子聖經」左邊的圖示「選擇類別」
- 選擇「電子書」
- 在「本機」內已列出各電子書分類及其已升級了新格式的電子書，用戶可從列表中選取電子書並雙按滑鼠左鍵 (double-click)，便可打開電子書閱讀了
註：
- 部份早期產品是以非《聖經工具 for You》平台出版的，包括：
- 《丁道爾聖經註釋》（細盒包裝）
- 《中文聖經註釋》
- 《天道聖經註釋》（細盒包裝）
- 《天賜糧源》
- 《每日研經叢書》
- 《倪柝聲著述全集》
- 《恩怨情仇論舊約》（細盒包裝）
- 《基本信仰與凡生命》（細盒包裝）
- 《新約書信讀經義》
- 《當代神學辭典》（細盒包裝）
- 《摩根解經叢卷》
這些早期的產品不能在 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 下安裝，但同樣需要經升級處理方可使用，處理方法如下：
- 放入早期出版的光碟，若系統出現安裝畫面，請按「取消」或「Cancel」
- 把光碟 "Data" 資料夾內所有檔案複製到硬碟內，如 C:\Temp
- 重覆以上步驟把其他早期出版的光碟 "Data" 資料夾內的檔案都複製到硬碟內
- 按上文介紹執行升級程序（第一步除外）
- 成功升級後可把那些先前複製出來的檔案 (C:\Temp) 刪除
- 檢查更新時若出現「Error 8209: Internet 伺服器錯誤：找不到物件/模組」錯誤訊息，請先關閉《Almega BibleTools 4》，然後從這裏下載安裝《聖經工具》v4 的更新，完成更新後再次執行整合步驟。
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為甚麼開啟《Almega BibleTools 4》時重覆出現「Unpack Update」訊息，按 Restart 後也不能成功啟動《Almega BibleTools 4》？
解答：
這是因為所下載更新的檔案損壞了，所以系統不能完整地安裝更新，導致出現這個問題。用戶可到下面其中一個網址下載、安裝《聖經工具》v4 的更新檔，便可解決問題：
網址一 或 網址二
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在《聖經工具》v4 中怎樣取得電子書的更新？
解答：
在左邊的「電子書」書目點選開啟電子書時，《聖經工具》v4 會自動檢查是否有更新（系統必須已連線），用戶也可透過以下方法以手動方式檢查電子書更新：
- 確定電腦已連線上網
- 在左邊的「電子書」書目點選開啟要檢查的電子書
- 按綠色標題列左上方的「關於這本電子書」圖示
- 按「下載更新」，系統開始檢查更新
- 若發現有更新版本，系統會提示更新訊息
- 按「是」進行更新操作，系統會自動下載並安裝有關更新
用戶也可以透過以下操作，一次過更新多本電子書：
- 確定電腦已連線上網
- 開啟《Almega BibleTools 4》
- 從「求助」功能表選「昇級管理員」
- 按兩次「下一步」
- 剔選「顯示已轉換／新版的電子書」，系統會以紅色顯示已安裝的電子書
- 剔選需要檢查更新之電子書
- 按「下一步」
- 按「開始」，然後等待系統進行更新操作（所需時間會受電子書數量及網絡速度等因素影響，請耐心等待）
- 完成後按「關閉」
- 重新啟動《Almega BibleTools 4》
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為甚麼啟動《聖經工具》v4 時畫面顯示「載入上次的工作間」訊息，但不能成功開啟？
解答：
每次結束《聖經工具》v4 時，系統會自動儲存目前的工作間 (Workspace) 資料，下次再啟動時系統會自動載入先前儲存的工作間記錄，方便用戶操作。這個問題可能是儲存的工作間資料損毀或發生錯誤，導致《聖經工具》無法正常載入上次工作間資料。由於系統不斷嘗試載入上次工作間資料，所以畫面顯示「載入上次的工作間」訊息。用戶可按以下步驟來重設《聖經工具》：
- 按著鍵盤上的 Shift 鍵，不要放手
- 開啟《聖經工具》（保持按鍵）
- 畫面會顯示「你想重新檢查註冊的產品嗎？」訊息，可以放開 Shift 鍵
- 選擇「否」，系統會重設《聖經工具》工作間資料
重設後可正常使用《聖經工具》v4 了。
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為甚麼在《聖經工具》4 閱讀電子書時，部份電子書不能設定字體樣式？
解答：
這是因為部份電子書是從舊版的《聖經工具 for You》平台昇級到新版的《聖經工具》4。因格式關係，這些電子書暫時不能進行字體樣式設定。我們正排期重新校對這些電子書，待稍後更新推出後，再次打開這些電子書時系統會自動檢查並提示更新（當然，系統必須已連線），更新後便可以設定電子書的字體樣式了。
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為甚麼在《聖經工具》4 閱讀電子書時，部份文字出現重疊現象？
解答：
這種情況是因為沒有設定正確的字體，用戶請根據以下步驟設定字體顯示：
- 開啟《Almega BibleTools 4》
- 開啟需要修改的電子書
- 按右上方的「選項」（紅色剔號）
- 從「樣式名稱」選「正常內文」
- 從「字型」欄位中選擇一個中文字型
- 從「大小」欄位中選擇合適的字型大小；你也可以選擇字型顏色、粗體、斜體等效果
- 完成後再按一下「選項」關閉設定
註：每本電子書都可以各自設定不同的顯示字體。
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